Rujukan Laman

Hak Anda, Peraturan Kami di pv21

Di pv21, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun — di wilayah yang disokong dan di mana…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaHubungi Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
pv21 Hak Anda, Peraturan Kami di pv21
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan pv21 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, privasi atau perubahan maklumat peribadi anda. Kami bertindak balas dalam masa singkat.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan undang-undang dan privasi kami di [email protected] untuk permintaan pemadaman data, aduan atau pertanyaan berkaitan dasar perkhidmatan anda.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram pv21 untuk mendapat kemas kini tentang perubahan terma dan dasar terkini, serta cara menghubungi kami dengan cepat untuk sebarang isu akaun.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Cara pv21 Menguruskan Data Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Di bawah ini kami huraikan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan data peribadi, kuki, keselamatan akaun dan tempoh penyimpanan rekod supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum sebelum…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Penggunaan Kuki

pv21 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda secara segera jika terdapat percubaan tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonymkan secara automatik.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ketua Privasi

pv21 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, data peribadi dan cara kami menguruskan maklumat anda di pv21. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data berkaitan operasi akaun anda yang disimpan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Maklumat anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang diluluskan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pemantauan aktiviti log masuk secara langsung dan pengesahan dua faktor pilihan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu amaran segera kepada e-mel anda.

Ya, anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon dan alamat e-mel dalam bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Perubahan diproses dalam masa dua hari bekerja.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau memaparkan amaran dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

pv21 beroperasi di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses dari lokasi anda mematuhi peraturan setempat sebelum membuka akaun.

Halaman Berkaitan

Wilayah Utama Sungai Keajaiban Lautan Harta Mitologi